Parlons de votre projet éclairage
Vous avez un projet de rénovation, de construction neuve, un problème de conformité ou simplement une question technique ? Nos ingénieurs vous répondent sous 24 heures ouvrées. Le premier échange est toujours gratuit et sans engagement. Dites-nous ce que vous cherchez : nous vous dirons honnêtement si nous pouvons vous aider, et comment.
Formulaire de contact
Nos coordonnées
Adresse
Rue Fendt 1, 1201 Genève
Téléphone
+41 (0) 79 856 31 38
Q : Le premier échange est-il vraiment gratuit ?
R : Oui, sans condition. Le premier échange — que ce soit par e-mail, téléphone ou lors d’un appel de cadrage — est entièrement gratuit. Nous ne commençons à facturer qu’à partir du moment où une lettre de mission est signée et une mission formellement engagée. Nous estimons qu’un ingénieur qui refuse de répondre à une question sans facturer n’est pas un partenaire de confiance.
Q : Combien de temps faut-il pour recevoir un devis ?
R : Pour les missions standards (étude lumière, audit, cahier des charges), nous adressons un devis dans les 48 à 72h suivant notre échange de cadrage. Dans tous les cas, nous vous informons du délai de réponse prévisible dès le premier contact.
Q : Puis-je vous envoyer des plans avant d'avoir un devis ?
R : Oui, et c’est même recommandé. Envoyer vos plans (DWG, PDF) nous permet de chiffrer votre demande de manière précise et réaliste. Vous pouvez les joindre directement à votre e-mail de contact ou nous les transmettre après notre premier échange. Toutes les données que vous nous transmettez sont traitées de manière confidentielle.
Q : Proposez-vous des visites de site avant le devis ?
R : Pour les projets de rénovation ou d’audit, une visite de site préalable au devis est nécessaire pour évaluer correctement la complexité de la mission. Cette visite de cadrage est réalisée gratuitement.
Q : Travaillez-vous avec des marchés publics ?
R : Oui. ZR Lighting répond aux appels d’offres de collectivités, de cantons et d’établissements publics dans le respect des règles des marchés publics suisses (AIMP). Nous pouvons intervenir en tant que bureau d’études mandaté directement par la collectivité, ou en tant que sous-traitant d’un mandataire principal. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter du cadre de votre projet.